Komunikace v diabetologické praxi
- Formát:
- 140 × 200
- Vazba:
- šitá, barevné ilustrace, 136 stran
- Rok vydání:
- 2020
- Zvýhodněná cena:
- 208,- Kč (MC 245,- Kč)
- Sleva:
- 37,- Kč (= 15 %)
- Nakladatel:
- Maxdorf
- ISBN:
- 978-80-7345-673-3
- EAN:
- 9788073456733
- Dostupnost:
- skladem
Kniha si klade za cíl vysvětlit základní principy komunikace s pacienty s přihlédnutím ke specifikům diabetologické ambulance. Poutavou a srozumitelnou formou popisuje nejčastější příčiny nedorozumění a konfliktů v každodenní praxi a nabízí i účinné nástroje k jejich prevenci a řešení. Publikace může být užitečná i těm, kteří chtějí posílit motivaci svých pacientů ke změně. Teoretické koncepty jsou doplněny četnými příklady z praxe, kazuistikami a cvičeními.
Úvod
Transakční analýza
Motivační rozhovory
2 Dva rozhovory
3 Egostavy a hry
Psychologické hry a Dramatický trojúhelník
Vztahový rámec
4 Změna
Fáze změny
Léčba znamená změnu
Komunikační styly
Ambivalence
Napravovací a obhajovací reflex
Naděje
Cyklus změny
5 Základní principy komunikace s pacienty
Partnerský vztah
Přijetí
Ocenění
Evokace
Soucítění
6 Základní komunikační techniky
Překážky v komunikaci
Pasti
Reflexe
Shrnutí
Otevřené otázky
Ocenění
Nabídka informací
Základní komunikační techniky a vztahový rámec
7 Další komunikační techniky
Facilitace spontánní řeči pacienta
Vyjádření obav
Normalizace
Podpora autonomie
Brainstorming
8 Řeč změny a řeč statu quo
Využití řeči změny v léčbě
Co můžeme považovat za úspěch?
Komunikační nástroje podporující změnu
9 Fáze léčby
Navázání vztahu
Zaměření
Evokace
Plánování
10 Hranice
Fyzické hranice
Psychologické hranice
Profesionální a etické hranice
11 Co dělat, když se pacient v ordinaci rozpláče
12 Rozpor a konflikt
13 Další vzdělávání
Motivační rozhovory
Transakční analýza
14 Klíč ke cvičením
Kapitola 3
Kapitola 4
Kapitola 6
Kapitola 7
Kapitola 8
Kapitola 9
Kapitola 10
Medailonky autorů
Anotace
Summary
Literatura
Rejstřík
Transakční analýza
Motivační rozhovory
2 Dva rozhovory
3 Egostavy a hry
Psychologické hry a Dramatický trojúhelník
Vztahový rámec
4 Změna
Fáze změny
Léčba znamená změnu
Komunikační styly
Ambivalence
Napravovací a obhajovací reflex
Naděje
Cyklus změny
5 Základní principy komunikace s pacienty
Partnerský vztah
Přijetí
Ocenění
Evokace
Soucítění
6 Základní komunikační techniky
Překážky v komunikaci
Pasti
Reflexe
Shrnutí
Otevřené otázky
Ocenění
Nabídka informací
Základní komunikační techniky a vztahový rámec
7 Další komunikační techniky
Facilitace spontánní řeči pacienta
Vyjádření obav
Normalizace
Podpora autonomie
Brainstorming
8 Řeč změny a řeč statu quo
Využití řeči změny v léčbě
Co můžeme považovat za úspěch?
Komunikační nástroje podporující změnu
9 Fáze léčby
Navázání vztahu
Zaměření
Evokace
Plánování
10 Hranice
Fyzické hranice
Psychologické hranice
Profesionální a etické hranice
11 Co dělat, když se pacient v ordinaci rozpláče
12 Rozpor a konflikt
13 Další vzdělávání
Motivační rozhovory
Transakční analýza
14 Klíč ke cvičením
Kapitola 3
Kapitola 4
Kapitola 6
Kapitola 7
Kapitola 8
Kapitola 9
Kapitola 10
Medailonky autorů
Anotace
Summary
Literatura
Rejstřík
MUDr. Josef Štefánek
Zdravotnické zařízení Ministerstva vnitra, Hradec Králové
MUDr. Jozefína Štefánková
StefaMed s.r.o., Hradec Králové
Zdravotnické zařízení Ministerstva vnitra, Hradec Králové
MUDr. Jozefína Štefánková
StefaMed s.r.o., Hradec Králové
Doporučujeme
